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    香港赛马会总站赛马会总站5000hk:做好中层管理者之我见

    来源: 香港赛马会彩官方总站 www.wxqoz.tw 时间:2010-07-13 编辑: 人生感悟
    做好中层管理者之我见   我们都知道中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织、员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上,对员工进行规范化、具体化管理。

      先来谈谈做为一个中层管理者应该具备哪些能力?记得在公司开会,叶总也曾经问过这样的问题,让我们每人都列出了1条,都具有代表性,如角色认识能力、管理能力、管理能力、管理能力、能力、授权能力、能力、影响力、培养他人能力、创新能力、学习能力、团队管理能力、执行力、协作能力等等,这些都是作为一个中层管理者应当具备的基本技能。

      作为中层管理者,我们的确拥有自己独特的优势和特长,毕竟很多都是从零开始,从基层做起的??墒窃谟行┢笠档暮芏嗳俗呱瞎芾碇拔灰院?,却出现了一些的问题:

      整天忙得焦头烂额、疲于应付,工作很被动,事必躬亲,不会与授权下属。在这方面,我深有体会,易造成下属有依赖感,不能充分发挥下属的积极性与创造性;

      没有主见,被上级领导的命令与指示牵扯着鼻子走,在自己的管理工作中失去了方向。有时上级领导也不一定完全了解实际情况,当领会到上级指示,应有自己的主见办事,任务将完成得更好些;

      心胸狭窄,听不进别人的反面意见,害怕别人功劳大会对自己构成威胁,便对有功劳的同事或下属一味压制,使得团队无法建立起一种互相合作、互任的气氛;还有一些人因为一件事与他意见不合,或者与他发生了工作中的争执,这位主管马上就把这个人打入另册,说些别人不支持他的工作,这样下属就会将你远离,给公司造成优秀人才的流失。叶总上次在公司开会时曾告诉我们,做为领导要有开阔的胸怀,我们不去推过揽功,敢于承担责任,善于有功大家分享,充分认识到大家的意见是团队最宝贵的资源,我们会做得更好;

      有些管理者不顾企业利益,将工作重心偏移到部门利益和为人处事上。他们常常视部门职责而不顾,利用他们身居领导层的便利条件,动用一切可以行使的手段进行上下级关系的协调和部门利益的,假公济私,左右逢源,拉帮结派,对、要求、质量、责任全然不顾,得过且过,敷衍了事。更有甚者,个别好事者为博得所谓圈内人士的赏识,在高层领导和其他人面前搬弄是非,散布谣言。他们习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”,常常是口是心非、说的比唱的好听,恰恰就是这种人,对领导决策执行和任务落实大打折扣,影响到企业的有序发展,成为马路上的“拌脚石”。

      我们要切实排除杂念,放下架子,放下成见,虚心学习,坦诚待人,做个开放的管理者,与企业同在,才能彻底走出企业与个人的发展误区。

      如果我们不能发挥基中层管理应有的作用,就会对企业的管理决策的执行带来很大的阻碍,另外在我们的工作中出现信息的扭曲和失真,企业的发展也将会面临很大问题。

      我们要正确进行自我认知,才能担当起中坚力量的角色,有过一定阅历的管理者都知道许多面临的企业都出现这样一种现象:中层的管理者的“自我绩效”和“自我?;ぁ币馐督衔现?,认为自己只是打工的,企业的效益、单位的形象、公司发展与我何干,再加上自身、素质、观念等因素的制约,也比较复杂,见到好处时,积极踊跃,争先恐后;发现问题时,或视而不见、装聋作哑,或归罪于上级下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益,根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害。

      我们自身要有实实在在的业务专长、技术优势和专业知识,所以需要我们不断地吸取知识,使自己拥有合理的知识结构,成为业务和专业的带头人。

      我们还有承担员工的责任,要向汽车教练那样,第一次上路时给予。当在纠正错误时,进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时,给予员工好的建议、支持和、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题,纠正错误,也能起到其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力,才能让员工独立作业。

      我们应时刻关心员工的工作情绪,当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率,易影响他人工作和安全。我们应及时与下属,打开下属的心结,调动下属积极的。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。

      作为中层主管,我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展,是否推动了部门的发展,是我们应该负责的问题,因此,应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准,我们要进行“细节管理”,做到时刻“纠偏”,对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。

      我们必须根据部门的,结合部门实际情况制定实现的,主动寻求与下属和其他部门的配合支持,来保障部门的实现?;褂性鹑翁岢霾棵诺姆⒄狗较蚝拖钅糠⒄菇ㄒ?,只有我们做到了主动、积极、向上,我们的企业才会蓬勃发展。

      在这世上没有一个的个人,但能有一个的团队。每个人都不同,我们要关心身边的每一个人,建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座VCD,里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一,永远的与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神,这样我们的部门之间、同事之间在困难面前,就不会相互推卸责任。

      我们不同于一般员工,我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的行为,甚至关系到企业发展的程度。因此,我们要养成良好的工作习惯。如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到、自动自发,全力以赴,具有务实并且积极的。

      做好表率,作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响,很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效,高效执行。因此,我们必须以身作则,说到做到,只有这样才能上行下效,我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”,并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛,带来我们不想见到的结果。

      正人先正已,做事先做人,就如公司的准则:“要做产品,先做人品”。勇于替下属承担责任,要事事为先,严格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我们通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。

      因此,我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观,建立与下属的正常的工作关系,在工作中给下属做好表率;以一种良好的对待工作。

      
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